Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO – YORACARE

Última actualización: Julio de 2026

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1. INFORMACIÓN GENERAL

YORACARE opera una tienda en línea dedicada a la comercialización de productos para el cuidado personal y bienestar.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o eliminar cualquier parte de estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en nuestro sitio web.


2. USO DEL SITIO WEB

Al utilizar nuestro sitio web, el cliente declara que:

  • Tiene al menos 18 años de edad o cuenta con la autorización de un representante legal.

  • Proporcionará información verdadera, completa y actualizada al realizar una compra.

  • No utilizará el sitio para actividades ilegales, fraudulentas o que puedan afectar el funcionamiento del servicio.

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3. PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible las características, descripciones e imágenes de nuestros productos.

No obstante, debido a diferencias de iluminación, resolución de pantalla o configuración del dispositivo, los colores y detalles visuales pueden variar ligeramente respecto al producto recibido.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso.


4. PRECIOS

Todos los precios publicados en nuestro sitio web podrán modificarse sin previo aviso.

Las promociones y descuentos tendrán vigencia únicamente durante el período indicado y estarán sujetos a disponibilidad de inventario.


5. PEDIDOS

Una vez realizado un pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.

YORACARE se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando existan indicios de fraude, errores evidentes de precio, problemas de disponibilidad o cualquier circunstancia que impida el correcto cumplimiento de la compra.

En caso de cancelación, cualquier pago recibido será reembolsado conforme al método de pago utilizado.


6. ENVÍOS

Los tiempos de procesamiento y entrega se encuentran descritos en nuestra Política de Envío.

Los plazos informados son estimados y pueden variar debido a circunstancias logísticas o causas de fuerza mayor.


7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las solicitudes de devolución y reembolso se regirán por lo establecido en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.


8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, videos, iconos y demás materiales, es propiedad de YORACARE o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.


9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

YORACARE no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web o de los productos adquiridos, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable.


10. PRIVACIDAD

La recopilación y el tratamiento de los datos personales se realizan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.


11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del Servicio se interpretarán conforme a la legislación aplicable del país donde YORACARE opere comercialmente, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores según la normativa vigente.


12. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre estos Términos del Servicio, puede comunicarse con nosotros a través de:

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Nuestro equipo estará disponible para atender sus consultas.